Règlement d'ordre intérieur de l'institut

• Nous vous demandons de vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre RDV afin de respecter les horaires retenus. En cas de retard, nous nous verrons obligés de réduire la durée de votre soin du temps équivalent à votre retard. Sans avertissement préalable et en cas de non présentation au rendez-vous, passé un délais d’une heure, nous considérons la prestation comme annulée et la facturation reste néanmoins effective. En cas d’empêchement, nous vous demandons d’avoir l’amabilité de décommander votre RDV au moins 48 heures à l’avance pour les formules détente et 24 heures à l’avance pour les soins esthétiques. A défaut, le soin vous sera facturé totalement ou défalqué du forfait ou de la cure.

• Pour tous nos soins détente un acompte vous sera demandé sur notre compte bancaire BE 67 7320 4104 4387 (CBC) ou à l’institut.

• Si vous êtes enceinte ou si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, cardiaques, respiratoires, allergies, etc.), nous vous remercions de bien vouloir en informer notre personnel, certains de nos soins pourraient être contre-indiqués. (Si vous le désirez, demandez un certificat médical à votre médecin).

• Messieurs, le port du slip ou du maillot est obligatoire. Nous vous demandons d’avoir un comportement décent envers notre personnel : toute allusion ou demande indécente entraînera l’arrêt immédiat et le paiement intégral des prestations.

• Nos chèques cadeau sont valables un an à compter de la date écrite sur ce dernier. Passé ce délais, le bon est perdu. Nous vous demandons de présenter ce dernier le jour du soin dans le cas contraire la prestation lui sera facturée.

• Les bons cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables.

• Nous vous recommandons de prendre rendez-vous minimum 15 jours avant la date de fin de validité.

• La direction décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte des lieux. Nous vous recommandons d’éviter le port de bijoux. L’établissement ne pourra être tenu responsable des objets oubliés.

• Toute réservation ou commande implique automatiquement votre accord concernant nos conditions générales de vente et du règlement interne. Tout soins ou bons ou cure payés ne pourra en aucun cas être remboursé.

• La direction se réserve le droit de modifier ses tarifs, programmes et conditions sans préavis. Vous trouverez nos tarifs sur notre site www.espritbeauté.be

• Les moyens de paiements acceptés sont la carte bancaire avec un minimum d’achat de 10€ ou en espèce.

• La clientèle de l’institut dispose d’un accès gratuit au parking privé des finances, juste en face de l’institut.